Política de Privacidade

Você é um cliente muito especial para o Grupo Beatek. É muito importante que você se sinta seguro em nosso site. No mundo virtual, assim como no real, temos um compromisso com você e total respeito por sua privacidade, garantindo o sigilo de todas as informações que você nos fornece e investindo em tecnologias avançadas de proteção de dados.

1. Controlador dos dados

O Grupo Beatek (Beatek Indústria e Com. de Eletroeletrônicos Ltda) é o controlador dos dados pessoais coletados por este site, sediado em:

• Rua Ten. Ary Tarragô, 1432, Porto Alegre (RS), CEP 91 225-001
• E-mail: atendimento@beatek.com.br
• Telefone: 51 3338.4606

2. Dados que coletamos

2.1. Dados fornecidos por você

Quando você preenche um formulário no site (Contato, Suporte Técnico, página de produto, etc.), coletamos as informações que você informa, como:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Cidade e Estado
• Produto ou linha de interesse
• Mensagens enviadas

2.2. Dados de navegação coletados automaticamente

Durante sua visita ao site, coletamos informações de forma automatizada, sem manipulação humana:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações
• Origem do tráfego (links, anúncios, redes sociais)
• Parâmetros de campanha (UTMs, gclid, fbclid)
• Cookies e identificadores similares

3. Para que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos comerciais, dúvidas técnicas e solicitações de orçamento
• Prestar suporte técnico e atendimento pós-venda
• Enviar comunicações sobre produtos, novidades, conteúdos técnicos e promoções (e-mail marketing)
• Operar campanhas publicitárias em plataformas como Google Ads, Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, YouTube e outras redes
• Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros e tecnologias similares (pixels, tags, identificadores de dispositivo) para diferentes finalidades:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site (sessão, preferências básicas).
• Análise de uso: para entender como você navega e melhorar o site, por exemplo, Google Analytics.
• Publicidade e remarketing: para personalizar anúncios em parceiros como Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), LinkedIn Insight Tag e Google Tag Manager. Isso permite que você visualize anúncios da Beatek em sites e redes sociais após visitar nosso site.
• Atribuição de campanhas: coletamos parâmetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.) e click IDs (gclid, fbclid) para medir o desempenho das nossas campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros estritamente necessários para nossa operação:

• Provedores de tecnologia: hospedagem, e-mail marketing, CRM, atendimento e analytics.
• Plataformas de publicidade: Google, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, YouTube, apenas dados pseudonimizados via cookies/pixels para campanhas e remarketing.
• Transportadoras e prestadores logísticos: para entrega de produtos quando aplicável.
• Autoridades públicas: quando obrigatório por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

Todos os parceiros operam sob contratos que exigem o mesmo padrão de proteção de dados praticado pelo Grupo Beatek.

6. E-mail marketing e comunicações

Ao fornecer seu e-mail em nossos formulários, você poderá receber comunicações sobre produtos, lançamentos, conteúdos técnicos, tutoriais e promoções da Beatek.

Você pode cancelar a qualquer momento clicando no link "descadastrar" presente em todo e-mail enviado, ou solicitando o descadastramento pelo e-mail atendimento@beatek.com.br.

7. Seus direitos (LGPD)

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimentos previamente concedidos
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para atendimento@beatek.com.br com o assunto "LGPD". Responderemos no prazo previsto em lei.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados de acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Para que esses dados permaneçam intactos, desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, mesmo a amigos e parentes.

9. Tempo de armazenamento

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por leis fiscais, contábeis e regulatórias aplicáveis.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. As alterações serão divulgadas nesta página com a data de atualização correspondente. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Contato sobre privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: atendimento@beatek.com.br
• Telefone: 51 3338.4606
• Endereço: Rua Ten. Ary Tarragô, 1432, Porto Alegre (RS), CEP 91 225-001

Última atualização: 02/07/2026